MeinMagenta: Mobile et Fixe

Gérez vos services mobiles et fixes Telekom avec une seule application. MeinMagenta: Mobile et Fixe met toutes les informations de votre compte, les détails de facturation et les outils de gestion de réseau dans votre poche, vous donnant un contrôle total sur vos services à tout moment, n'importe où. Restez informé de votre consommation de données et de vos coûts grâce à une surveillance en temps réel. Vérifiez votre allocation de données restante instantanément et, lorsque vous avez besoin de plus, ajoutez un pass DayFlat ou SpeedOn en quelques secondes. Pour les clients prépayés, consultez votre solde de crédit, les minutes restantes et les allocations SMS en un coup d'œil. Rechargez votre forfait en utilisant trois méthodes pratiques : recharge instantanée, codes de recharge ou recharge automatique pour une continuité sans tracas. Comprenez votre facturation grâce à un accès instantané aux factures. Examinez vos relevés mensuels pour voir ce qui a été payé, crédité ou est encore en suspens. Plus besoin d'attendre les factures papier ou de vous connecter à un navigateur – tout est transparent et organisé en un seul endroit. Optimisez votre internet domestique et votre Wi-Fi directement depuis l'application. Configurez votre routeur Telekom et votre répéteur Wi-Fi, vérifiez l'état de la connexion de n'importe où, visualisez les appareils connectés et gérez les paramètres de sécurité. En cas de problèmes, accédez à des conseils de dépannage et résolvez les problèmes sans attendre le support. Profitez de récompenses exclusives avec Magenta Moments, le programme de fidélité de Telekom. En tant que client privilégié, vous débloquez régulièrement des cadeaux spéciaux, des avantages et des surprises dans les catégories mobile, streaming et shopping – votre fidélité compte. Obtenez des réponses instantanées grâce à l'intelligence artificielle. Utilisez la section Magenta AI pour poser des questions par voix ou par texte et recevoir des réponses précises et rapides. Ask Magenta, votre assistant numérique, gère les problèmes spécifiques à Telekom tels que les contrats, la facturation, les commandes et les interruptions de service 24h/24 et 7j/7 sans temps d'attente. Pour des questions plus larges, notre partenariat avec Perplexity fournit des informations utiles et concises sur n'importe quel sujet. Résolvez les problèmes courants vous-même grâce à l'aide en libre-service de MyMagenta. Des catégories claires, des assistants de solution et une recherche en texte intégral facilitent et accélèrent la recherche de réponses. Un accès rapide à votre consommation de données est à portée de widget – pas besoin d'ouvrir l'application. MeinMagenta: Mobile et Fixe met tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos services Telekom à portée de main, vous faisant gagner du temps et vous tenant informé à chaque étape.